Pour des raisons de conformité et la mise en service de votre compte Syoux, nous avons besoin que vous effectuiez une vérification d'identité.
Cependant, pour certaines raisons, la vérification automatique d'identité peut échouer.
Si vous êtes dans cette situation, il est possible de passer par une étape plus manuelle dont voici le processus :
- Prendre rendez-vous avec notre partenaire sur son calendrier
- Se présenter à la visio le moment venu puis montrer la pièce d'identité à notre partenaire
- Nous envoyer la pièce d'identité par mail à gestion.sante@syoux.net avec la date et l'heure de la visio
Par ailleurs, il existe également une seconde option :
- Préparez un document d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour)
- Cliquez sur le lien suivant : https://api.banking.swan.io/auth/verifyId?identificationLevel=PVID
- Effectuez l’identification